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Support wärend den Sommerferien 2013

Walker IT ist vom Freitag, 26.07.2013 bis und mit Sonntag, 11.08.2013 infolge Sommerferien geschlossen.

Wärend der Ferienzeit bieten wir eingeschränkten Support für unsere Kunden an. Beachten Sie bitte folgenes:

Webdesign & Webhosting:

Unser Support-Team befindet sich wärend der Sommerferien im Aussland und kann daher nur zeitlich stark verzögert auf Support-Anfragen antworten. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an unser Support-Portal. Entweder per Mail (support@walkerit.ch) oder direkt per Portal: (http://support.walkerit.ch). Die Reaktionszeit beträgt in der Regel +-24 Stunden.

Dringende Anfragen (z.B. Ausfälle) können auch telefonisch an +4132 511 77 77 abgesetzt werden. Anrufe werden direkt an einen Supporter weitergeleitet. Beachten Sie bitte, dass der Telefonsupport wärend den Ferien in jedem Fall kostenpflichtig ist, selbst bei bestehenden Supportverträgen.

Webshop:

Unser Webshop bleibt wären den Ferien in Betrieb. Bestellungen an Stammkunden werden sofort ausgeliefert, jedoch erst nach den Ferien in Rechnung gestellt. Beachten Sie bitte, dass es bei der Versandfreigabe zu Verzögerungen kommen kann. Deshalb können die gewohnten Lieferzeiten nicht immer eingehalten werden.

Nicht-Stammkunden können Artikel auf Nachnahme bestellen oder via PayPal per Kreditkarte bezahlen. Beachten Sie bitte, dass die Verarbeitung der Bestellung allgemein etwas länger dauern kann.

Send-IN / iPhone-Reparaturen

Unsere Werkstatt ist wärend der ganzen Sommerferien geschlossen. Die Post wird ab Freitag, 26.07.2013 zurückbehalten. Einsendungen die nach dem 26.07.2013 eintreffen werden erst nach dem 11.08.2012 bearbeitet.

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